امروزه برای حل مشکلات یک تشکل و سازمان علاوه بر دانستن قوانین و مقررات اداری باید شناخت کافی از مخاطب داشته باشد تا بتوانند در مطرح کردن مشکلات زمان و مکان و نحوه ارائه مطالب را به درستی اداء ن

”چگونگی ”نه گفتن”، در سه گام

� گام اول:

اینكه تصمیم بگیرید كه كدام پاسخ به نفع شماست (تصمیم گیری)

� گام دوم:

اینكه علت تصمیم خود را بگویید (قول آن را به كسی دادم یا برنامه دیگری دارم)

گام سوم:

همدلی و درك احساسات دیگران باعث می شود كه پاسخ منفی شما را راحت تر بپذیرند. ( می دانم كه تو به آن نیاز داری و یا البته وضع تو را درك می كنم)

طی آمار گفته شده در ایران تعدا افراد معتاد نزدیک به دو ملیون نفر است . یکی از بزرگترین مشکلات حال حاضر ایران اعتیاد است. و همه روزه شاهد پایین تر آمدن سن اعتیاد هستیم. با توجه به بالا رفتن این آمار اف

افسردگی مشکل رایج دنیای امروز است که مربوط به سن و دسته خواصی از افراد نیست و بدتر اینکه بدون علائم آغاز می شود که درمان آن باید جدی گرفته شود.

حذف موانع (Barrier free) بهسازی ساختمانها از طریق حذف موانع به مناسبسازی ساختمانها و اماکن اطلاق میشود به نحوی که استفاده از آن برای افراد با شرایط فیزیکی دشوار یا افراد دارای معلولیت امکانپذیر باش

کسانی هستند که سر در گمند ، کاری را شروع می کنند بعد به کار دیگری می چسبند . آنها مشکل ساده ای دارند. آن مشکل این است : نمی دانند چه میخواهند. شما هم اگر ندانید هدفتان چیست، طبیعی است که نمی توانید به آن برسید.

والدین باکلاس

وقتی که کودک خطایی کرد از کارهایی مثل رو ترش کردن، محرومیت، تحریک عواطف، قهر استفاده کنید و ازتنبیه بدنی جدا خودداری کنید.

بانوی باکلاس

با هر مشکل کوچکی راه خودت را جدا نکن، صبور و مستحکم باش تا پایه ی زندگیت قدرتمند باشد.

معلوليت به ناتواني در انجام تمام يا قسمتي از فعاليت هاي عادي زندگي فردي يا اجتماعي به علت وجود نقصي مادرزادي يا اکتسابي، در قواي جسماني يا رواني اطلاق مي شود. * انواع معلوليت ها: 1) معلوليت هاي جس